PRINCÍPIO I – DESEMPENHO DA PRODUÇÃO

A organização deve estabelecer e implementar sistemática que permita avaliar o desempenho da produção quanto à sua produtividade, controles operacionais e funcionários.

• CRITÉRIO I – Avaliação operacional

  A organização deve estabelecer e implementar sistemáticas para avaliar a produtividade e o retrabalho.

• CRITÉRIO II - Instalações e equipamentos

  As condições gerais das instalações da organização devem favorecer a otimização dos processos, de forma a garantir a sua eficiência e assegurar um ambiente saudável e em boas condições de trabalho.

• CRITÉRIO III – Planejamento e controle operacional

  A organização deve planejar, implementar e controlar os processos produtivos necessários ao atendimento dos requisitos estabelecidos.

• CRITÉRIO IV – Desempenho operacional dos funcionários

  A organização deve estabelecer e implementar sistemática que permita avaliar e analisar o desempenho operacional dos funcionários durante a produção.

PRINCÍPIO II – DESEMPENHO DO PRODUTO

A organização deve estabelecer e implementar sistemáticas que permitam avaliar e analisar o desenvolvimento e o desempenho do produto, bem como seu controle da qualidade.

• CRITÉRIO I – Desenvolvimento do produto

  A organização deve possuir um sistema de desenvolvimento de produto que atenda às necessidades do cliente e manter controle sobre este.

• CRITÉRIO II – Controle da qualidade

  A organização deve estabelecer, implementar e manter uma sistemática de controle da qualidade dos produtos.

PRINCÍPIO III – IMPACTOS ECONÔMICOS

A organização deve estabelecer e implementar ações que tenham impacto econômico positivo para a organização

• CRITÉRIO – Ações de impacto econômico

  A organização deve implementar ações e avaliar os impactos econômicos positivos na produção, no setor comercial e outros setores da organização.